言語治療工作中，我有時都會遇到一些因為自閉症譜系障礙（ASD）、智力發展障礙或嚴重語言發展遲緩，而難以用口語表達自己的學生。當孩子有口難言時，往往會因為需求不被理解而感到挫敗，甚至引發情緒問題。在評估過小朋友的需要和能力，或可以考慮出動輔助及替代溝通工具（Augmentative and Alternative Communication，簡稱 AAC）。
市面上有許多外國開發的 AAC 應用程式，但不是收費昂貴，就是缺乏地道的香港廣東話發音與語境。今天，我想向大家強烈推介一款由匡智會開發、完全免費且極具本土特色的應用程式——《溝通易 3.0》。
一、 什麼是《溝通易3.0》？
《溝通易3.0》是一個集語音輸出與溝通圖庫於一身的應用程式。它專為有溝通困難的人士設計，讓使用者透過點擊平板電腦或手機上的圖卡，程式便會發出相應的廣東話語音，代替他們說話。
在凱瑟克基金的贊助下，最新的 3.0 版本由一群富專業經驗的言語治療師、教育心理學家及老師同心製作。它不僅優化了舊版的介面，更加入了適合更高階能力學生的新功能，從初小學生到青少年都非常適用。
二、 四大核心實用功能
作為前線言語治療師，我認為《溝通易3.0》有幾個設計完美擊中了我們的教學與訓練痛點：
1. 大量本地化圖庫，支援度身訂造
這款 App 內置了超過 1,500 幅涵蓋日常生活的圖卡（包括匡智會的經典圖片庫），但我最欣賞的地方是它的高度自訂功能。每個孩子的生活圈都不同，你可以直接用 iPad 或手機拍下孩子最喜歡的零食（例如某個特定牌子的薯片），或者家人的照片，然後親自錄製廣東話發音。這種所見即所得的個人化溝通版面，能極大程度地提升學生的使用動機。
2. 從圖片過渡到文字：粵拼發聲鍵盤
對於部分能力較佳、已經開始認字或學習拼音的青少年學生來說，單純點擊圖片可能已經無法滿足他們複雜的表達需求。3.0 版本加入了全新的粵拼發聲鍵盤（適用於平板電腦）。鍵盤設計精簡，學生可以用粵語拼音打出文字，程式會將其朗讀出來。更貼心的是，鍵盤內置了捷徑按鈕，打完字後可以直接連結到 YouTube 或 Google 搜尋，這對於喜歡看影片的學生來說，是一個絕佳的溝通與學習誘因。
3. 寓學習於娛樂：三大內置訓練遊戲
要學生對著一堆圖卡進行刻板訓練是很痛苦的。App 內置了三個互動訓練遊戲：
- 掃視遊戲：訓練孩子在眾多圖片中找出目標物（強化視覺搜尋能力）。
- 組句遊戲：把散落的詞語圖卡（如「我」、「想食」、「蘋果」）排成語法正確的句子，強化句法概念。
- 粵拼遊戲：配合鍵盤功能，鞏固拼音知識。
4. 無障礙設計：支援特殊輸入裝置（掃瞄功能）
這是一個充滿人文關懷的功能。對於患有嚴重肢體殘障（如大腦麻痺）、無法精準用手指點擊螢幕的學生，程式提供了掃瞄功能。它能配合藍牙外置按鈕（Switch）使用，讓肌能受限的學生也能打破身體的枷鎖，自主表達意願。
三、 實戰教學
下載了 App 後，看著空白的版面不知從何入手？不妨參考以下方法：
✅ 由「強烈動機」出發
不要一開始就在版面上放滿「飲水」、「去廁所」、「做功課」等大人覺得「有用」的圖卡。溝通的第一步是建立興趣！請先放上孩子最愛的玩具、最喜歡的卡通人物或零食。當他們點擊「YouTube」圖卡，你就立刻打開影片給他們看，讓他們體會到「按下圖卡 ＝ 願望成真」的溝通力量。
✅ 重質不重量（控制版面複雜度）
App 提供 1x1、1x2 到 3x6 等多種排版。對於初學者或專注力較弱的孩子，請從最簡單的 1x2（二選一）開始。版面太花巧會造成視覺過度刺激，反而讓孩子無所適從。當他們熟練後，才慢慢增加圖卡的數量。
✅ 大人做示範（Modeling）
這是最重要、但也最常被忽略的一點！我們不能只把平板塞給孩子叫他們按，大人在跟孩子說話時，也要同步按下 App 上的圖卡。例如你說：「我哋去『玩』啦」，說到「玩」字時，你的手指也要按下螢幕上的「玩」圖卡。這叫做輔助語言刺激（Aided Language Stimulation），能讓孩子在自然語境中學習如何使用工具。
結語：科技賦予表達的權利
《溝通易3.0》像一道橋樑，從簡單的發聲圖片，到高階的粵拼打字，運用科技一步步讓有特殊教育需要的人士更容易自主表達。如果你身邊有需要輔助溝通的學生或孩子，不妨下載這款由本地團隊用心開發的免費工具試試，溝通不只限於開口說話呢！
🔗 官方操作指南下載：匡智會《溝通易3.0》官方網站
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